Znalosti – know-how produktu a zpracovatele
Firma Berger-Lacke® je známá jako partner, který poskytuje zákazníkům spolehlivou a individuální podporu. Její pevnou součástí je také průběžné předávání informací v rámci služeb zákazníkům. Naše poznatky přitom předáváme nejen tehdy, když náš odborný technický a technologický tým řeší akutní dotazy zákazníků. Kromě toho nabízíme zákazníkům mnoho různých prakticky zaměřených akcí a možností dalšího vzdělávání, ať už jde o kurzy základních znalostí nebo o individuálně sestavenou náplň školení. Výběr záleží na zákazníkovi.
Každým rokem například organizujeme řadu Dnů techniky – „z praxe pro praxi“.
Mnoho zákazníků využívá tuto službu na místě ve vlastní firmě. Jiní zase velmi rádi využijí tuto příležitost k tomu, aby nás navštívili v Grünstadtu (na Německé vinné cestě), prohlédli si provoz zevnitř a dověděli se všechno o výrobě laků, od receptury po aplikaci.
Naše technologické středisko „TechnologyCenter Industrial Coatings“ k tomu poskytuje vynikající a v celosvětovém měřítku jedinečné možnosti. Při kondicionování, aplikaci a sušení můžeme vyladit rámcové podmínky přesně podle požadavků zákazníka a přihlédnout k jeho specifickým podmínkám. Jsme také schopni pokrýt všechny metody aplikace, ať už jde o lakovací roboty, technologie airless, airmix, lakování ponořením nebo oplachováním. Naše zařízení přitom můžeme seřídit na všechny klimatické zóny na světě.
Předvedeme, jak vzniká lak, jak probíhá jeho vývoj a zkoušky – před zavedením a u jednotlivých šarží.
Poskytujeme tipy a pomoc pro lakování a mimo jiné vysvětlíme, jaký vliv mají rámcové podmínky.
Máme opravdový zájem o dialog, kontrolní dotazy a aktivní aplikaci poznatků. Máme opravdový zájem o dialog, kontrolní dotazy a aktivní aplikaci poznatků. Tento otevřený dialog a otázky zákazníků pro nás v neposlední řadě představují také cenné východisko pro vývoj budoucích produktů.
Těšíme se na skutečnou týmovou práci – bok po boku jako partneři.
Social Media