Conocimientos: saber hacer para para el producto y para el usuario

Como socio, Berger-Lacke® es conocido por ofrecer un servicio de atención al cliente fiable y personalizado. Una parte fundamental de dicho servicio es la transferencia sostenible de conocimientos. Por lo tanto, no solo impartimos conocimientos a través de nuestro competente equipo de tecnología e ingeniería de aplicaciones cuando se trata de cuestiones urgentes, sino que también ofrecemos una amplia variedad de cursos de formación y oportunidades de formación continua para nuestros clientes, ya se trate de conocimientos básicos o de contenido de capacitación compilado individualmente. El cliente puede elegir.

Cada año se celebran numerosas jornadas tecnológicas: de la práctica, para la práctica.

Muchos clientes hacen uso de este servicio en sus propias instalaciones. Otros aprovechan la oportunidad de visitar nuestra fábrica de barnices de Grünstadt (en la ruta alemana del vino), ver la empresa por dentro y conocerlo todo, desde la fórmula hasta la aplicación.

Nuestro «Technology Center Industrial Coatings» ofrece para ello unas posibilidades excelentes y únicas en todo el mundo. Durante el acondicionamiento, la aplicación y el secado, podemos ajustar las condiciones generales con precisión para el cliente y responder a las características especiales. También podemos cubrir todos los métodos de aplicación, ya sea barnizado con robots, Airless, Airmix, barnizado por inmersión o inundación. En nuestros sistemas podemos simular todas las zonas climáticas del mundo.

Mostramos cómo se crea el barniz, cómo se desarrolla y cómo se prueba, antes de su introducción en el mercado y lote por lote.

Proporcionamos consejos y ayuda para el barnizado, explicamos qué influencia tienen las condiciones generales y mucho más.

La atención se centra en una combinación óptima de teoría y práctica. Se fomenta e incluye expresamente el diálogo, las preguntas y la aplicación práctica. Por último, pero no menos importante, este diálogo abierto y las preguntas del cliente también constituyen para nosotros una base valiosa sobre la que desarrollar los productos del mañana.

Esperamos entablar con nuestros clientes una auténtica colaboración, mano a mano, como socios.